Reklamacja OKNOPLAST-miłe zaskoczenie
Witam
Wspominałam o reklamacji na okna firmy OKNOPLAST, które mamy zamontowane ale ponieważ było dosyć mocno uszkodzone w transporcie maja zostać wymienione.
Reklamacja złożona została przez dilera u którego okna zamówiliśmy.
Od początku twierdził, że z reklamacja problemu nie będzie.
Po przeczytanych tysiącach wpisów w necie na owy temat, niby bylismy spokojni.
Ale woleliśmy sami sprawdzić.
Dziś właśnie zadzwoniłam do samego OKNOPLASTU by dowiedzieć sie czy wszystko jest zgodnie z obietnicami sprzedawcy i czy reklamacja w ogóle do nich wpłynęła.
I faktycznie reklamacja wpłynęła i Pan z dziełu serwisu zapewnił, że przy najbliższym transporcie uszkodzone elementy dojadą.
Jestem na tą chwilę zadowolona i nawet troche mi wstyd za brak zaufanie do naszego sprzedawcy.
Tak czy siak lepiej sie upewnić i spać spokojnie.
Jeżeli wszyskto pójdzie dalej po naszej myśli to po raz kolejny zachwalać będę tę firmę.
Jak pisałam o wyborze zadycowała głównie właśnie sprawa reklamacji, bo inne firmy często nie ponoszą odpowiedzialności i mają nas -inwestorów gdzieś. Szczególnie jeżeli zapłaci się za okna ( i nie tylko okna) z góry.
CHYBA JEDNAK WARTO ZAPŁACIĆ TROCHĘ WIĘCEJ I SPAĆ SPOKOJNIE
Pozdrawiam.
