Reklamacja Oknoplast-załatwiona pozytywnie
Jak wcześniej pisałam okna, które zamontowaliśmy przyjechały uszkodzone.
Zauważyliśmy to niestety dopiero po montażu.
Złozyliśmy więc reklamację u dilera firmy Oknoplast.
Miało nie być z tym najmniejszego problemu i.... NIE BYŁO.
Okna a dokładnie 8 elementów-sporo- zostały wymienione w sobotę.
Zależało nam bardzo na czasie bo za chwilę będziemy robić tynki a do wymiany były min. dwie ramy.
Pomimo tego, że przedstawiciel zapewniał, że raklamację złożył ja dla świętego spokoju postanowiłam upewnić się w centrali Firmy Oknoplast w Krakowie.
Fakt -dodzwonić się próbowałam 2 dni, co oczywiście budziło mój niepokój. Ale w końcu się udało i jakie było moje zaskoczenie, gdy pan z działu reklamacji poinformował mnie,że reklamacja została faktycznie złożona i ROZPATRZONA POZYTYWNIE, a okna dotrą do przedstawiciela przy najbliżyszym transporcie.
OKNOPLAST jeszcze raz POLECAM z czystym sumieniem.
